8月29日，宿州市埇桥区人民检察院召开信访工作调度会，传达上级检察机关关于涉法涉诉信访工作的相关部署，分析当前信访工作形势，通报近期信访案件办理情况。该院党组书记、检察长余化懂出席会议并讲话。

▲余化懂主持会议并讲话

余化懂就进一步推进涉法涉诉信访工作提出四点意见：一是用心用情。牢固树立“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的思想，要将心比心对待群众信访，切实把办信工作做到群众心坎儿上，以信访工作“质”的提升，推动信访积案“量”的消减。二是强化排查。常态化开展矛盾风险排查化解等基础性工作，对矛盾隐患逐一“过筛子”，确保“底数清、情况明”，努力做到第一时间了解情况、第一时间解决问题、第一时间疏导群众情绪。三是责任到位。要扎实落实“包保”责任，领导要真包案、真化解，“面对面”和信访人沟通，真诚地帮助其解决合理诉求，杜绝“踢皮球”现象。四是实质化解。全面提升化解措施的针对性，狠抓源头，突出信访问题实体性化解和事心双解目标，针对疑难杂症要看准重点找病根，围绕“一升一降一减少”目标，扎实开展信访突出问题治理“百日攻坚”行动，维护良好信访秩序。（王拓）