9月2日，固镇警方谷阳派出所收到一面写着“陈年旧疾一朝解除 认真负责全县为民”的锦旗，感谢户籍民警刘燕的热情服务。

今年7月底，远在广东珠海的黄女士电话联系谷阳派出所，要求出具亲属关系证明，帮助其将父亲户口迁往珠海，与自己一起生活。黄女士表示自己多年前曾专门回来查阅户籍档案，但是由于年代久远，很多时间节点自己也记不清了，也就没找到有关材料。

了解情况后，户籍民警刘燕立马安排查迁出档案，由于她本人记不清迁移时间，一直找不到黄女士的迁移材料。后民警多次主动联系黄女士，引导其回忆办理户口迁移的情况，最后推定迁移时间节点，并找到了黄女士迁移的相关材料，据此为其开具了父女关系证明。

黄女士多次告知民警自己的户口迁移是个老大难问题，一直是自己一块心病，实在找不到也没关系，幸好民警刘燕一直不放弃，终于解决了这个难题。（马伟 记者 吕宏伟）