皖公网安备 34010402702246号
近日，明光市花园社区接到社区居民反映小区与门店共用的化粪池管道堵塞，造成污水漫溢至路面，严重影响居民日常生活，与店主协商未果，为防止矛盾激化，寻求社区协调解决。
10月12日，花园社区为有效化解矛盾纠纷，积极联合住建部门、执法局上门开展调解工作，并联系管道疏通师傅实地查看找出化粪池堵塞根本原因。调解过程中，工作人员积极倾听双方当事人意见，安抚情绪并耐心劝导，从邻里关系、法律法规等多角度引导双方理性看待问题，妥善解决矛盾纠纷。在工作人员的劝导下，店主同意对店铺安装管道油烟净化器，同时，双方同意在今后管道堵塞时集资疏通。最终，在工作人员的见证下，此次矛盾纠纷圆满解决，并给予工作人员高度评价。（汪洁）