马鞍山市公安局开发区分局九华派出所深入践行新时代“枫桥经验”，始终坚持从群众利益出发，积极为群众办实事、解难事、做好事。自治安打击整治行动开展以来，九华派出所结合日常工作，坚持“靠前一步、主动作为”的工作模式，积极主动为群众解决忧心事，两天收到三面群众赠送的锦旗。

耐心沟通解纠纷

“警察同志，真是太感谢你们了！现在矛盾化解了，我们心里的疙瘩也解开了”日前，辖区居民陈先生为九华派出所送来了一面“公正执法 热心为民”的锦旗，对民警及时帮其化解纠纷表示感谢。

当晚，九华派出所接到群众报警称：在开发区某公司内发生纠纷。经民警到场了解，双方系因施工安全问题发生了口角。为妥善解决这一矛盾，民警将双方约到派出所，与调解员、单位负责人一起展开调解。通过对双方当事人耐心细致地调解、释法析理，最终，双方心服口服、达成一致、握手言和。

一小时找回遗失物

今年7月，夏女士委托朋友来到九华派出所，将一面锦旗送到民警手中，对民警尽职尽责帮其找回失物，表达深深谢意。

三天前，夏女士报警称：其不慎将背包遗失，包内存放了约260克的黄金首饰。接警后，民警立即赶到现场了解情况：原来夏女士是外地人，来马鞍山走亲戚，怕黄金放在家中不安全便随身携带。因疏忽大意，将背包遗留在了公厕内，再回来寻找时，背包已不见了踪影。了解情况后，民警立即调取监控，通过视频研判，最终锁定了捡包人，并与其取得联系，拿回了丢失的背包。经民警现场清点，包内财物完好无损。随后，民警将背包交还给夏女士，此刻，距夏女士报警只有一个多小时的时间。

及时找回离家女孩

7月18日下午，辖区居民李女士将一面写有“为民解忧暖 情系百姓赞”的锦旗送到九华派出所,对帮助自己全力寻找离家女儿的民警表达了诚挚的谢意。

近日，李女士到九华派出所报警称：其家中12岁女儿与家人发生争执后离家出走，至今未归，请求帮助寻找。在了解事情经过后，民警一边耐心安抚家长情绪，一边根据报警人提供的女孩特征开展视频追踪及走访调查。经过综合分析，多方联系，民警终于在其同学家找到了女孩。随后，民警对孩子和父母都进行了谈心和劝导，叮嘱父母要与孩子多沟通、多交流，教导孩子要理解父母的苦心，不能再意气用事，避免再次发生类似情况。（张璐 张倩）