夜幕降临,在池州市贵池区清风街道城北社区水木清华小区,党员志愿者柯建松早早地来到小区党群服务站,开始了当晚的志愿服务工作。他打扫卫生、为前来活动室活动的老人办理登记,忙碌而有序。
据悉,水木清华小区党群服务站目前有30多名像柯建松这样的党员志愿者,他们共同参与服务站的夜间轮值服务。该服务站作为社区党组织凝聚群众、服务群众的前沿阵地,自今年10月上旬起,开始实行延时服务。服务时间从中午12点到下午2点半、晚上6点到9点,为小区居民提供阅读、聊天等休闲活动的选择。
近年来,城北社区党委按照“服务空间最大化、办公面积最小化”的原则,探索“七日不打烊,服务不停歇”的新模式。在升级小区活动空间的同时,通过延时服务不断延伸服务触角、拓展服务功能,把群众关心的小事当作大事办,将党群服务送到居民家门口。
“延时服务”拓展服务半径。小区党群服务站实行7天工作制,节假日不关门。小区退休党员、退役军人、居民等志愿者积极参与服务,采取积分制+志愿服务的模式进行常态化服务管理。晚间,社区片长或党支部书记与志愿者共同值守,提供行政业务代办、协办等服务,让居民在家门口就能办理业务、咨询政策。
“延伸服务”提升幸福指数。该服务站根据居民需求,将义诊、理发、文体活动、安全教育等多项便民服务延伸至小区周末专场服务。节假日晚间,红色电影、儿童电影、喜剧电影轮番上映,为居民带来“家门口”的观影体验。同时,服务站还持续开展特色活动、健康讲座、读书会等,满足不同年龄段居民多样化、多层次的生活需求。
“延展阵地”架起连心桥梁。该服务站围绕居民“急难愁盼”问题,积极开展“围楼夜话”活动,通过拉家常、听实情、解心结的方式拉近与居民的距离。同时,服务站还邀请社区离退休老干部、老党员以“夜话课堂”的形式传递党的好政策、好声音,提高居民自我防范意识和安全健康意识。
自延时服务实行以来,水木清华小区党群服务站已累计服务居民700余名,为小区居民特别是老年人提供了更加贴心、暖心的服务。通过一系列有温度的为民服务活动,进一步打通了党群服务的“最后一米”,增进了邻里情感,提升了居民的幸福感和满意度。(胡玉亭)