今年10月，李某因对公安部门做出的行政处罚决定不服引发行政纠纷，欲在马鞍山博望区法院提起诉讼。法院大厅行政复议受理点的工作人员知晓后，和当事人进行了耐心沟通，将案件引导进入复议程序，在案件受理过程中，还积极组织双方进行调解，最终成功化解这起行政纠纷。

为进一步多元化解行政争议，充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，实现行政与司法的联动互补，早在今年7月，博望区司法局就在区人民法院立案大厅设立了“行政复议咨询受理点”，并且安排专门人员驻点值班，现场解答群众行政争议，受理行政复议案件，推动将行政争议导入行政复议渠道化解。

在行政复议受理点窗口，对法定应当复议前置的案件，由工作人员经过初审认定符合受理条件的直接移转给复议机关，无需当事人再次到复议机关递交材料；对可以复议也可以诉讼的案件，由工作人员介绍行政复议具有门槛低、效率高、零收费等便民、利民的特点，引导当事人优先选择行政复议化解行政纠纷。此外，行政复议受理窗口还提供行政复议咨询、材料收转、案前释法以及印发行政复议宣传手册等“一站式”服务，旨在让群众“少跑路”、让行政争议“速化解”。

自行政复议咨询受理点成立以来，共接待群众咨询30余人次，指引行政复议4次，经指引后在复议阶段案前化解1起，行政诉讼案件立案量明显下降。下一步，博望区法院与博望区司法局将进一步加强行政复议与行政诉讼的衔接配合，定期交流行政争议实质化解工作中的经验举措，推动形成“有争议先复议”的共识，切实发挥“1+1>2”的行政争议化解效能，真正有效推进行政争议得到实质性化解。（崔妍 张洁）