本网讯（记者 徐奥萍 通讯员 周云 赵兵）“感谢你们调解，让我们一家去了心病……”“没你们良苦用心，我们双方很难和解，真心谢谢。”12月24日，肥西县检察院检调对接办公室（县检察院和县矛盾纠纷多元化解中心共设）接到一起交通肇事案件当事人双方送来的锦旗，表达感谢之情。

12月20日，肥西县检察院办案检察官在审查刘某交通肇事案时发现，该案中被害人因抢救无效死亡，双方民事赔偿方面争议较大，矛盾没有化解，经批准将案件移送该院检调对接办调解，以提高办案效果。办案检察官与检调对接办人民调解员在深入了解当事人双方家庭背景、经济状况、对案件处理的态度等情况后，分析矛盾原因，研判矛盾化解的可行性。

随后，调解人员站在当事人双方的立场上，交流情感、理解心情、平复情绪，分别做好思想疏导和心理安抚工作。考虑到被害方情绪波动较大，调解人员耐心细致与被害人子女进行沟通，讲述利害关系，调处求和，当事人情绪逐渐平复，从开始要求重判到逐渐接受对方的赔偿；同时，调解人员对肇事者的家属进行反复引导，促其积极赔偿、争取主动、求得谅解，给肇事者争取从宽处罚。

最终，在当事人双方自愿和解的基础上，调解人员将他们约到一起，重点抓住肇事者承担事故主要责任、被害人承担事故次要责任以及交通肇事系过失犯罪等实际情况，进一步引导双方理性对待，尽量拉近赔偿数额差距，平等协商。在调解人员的持续努力下，终于促进矛盾化解，双方签订了刑事和解协议。目前，该案件还在进一步审理中。