六安市运管处近年来严格按照“公开、公正、公平、便民”的要求，采取多种措施扎实推进政务公开工作，不断丰富公开内容，规范公开形式，持续提升道路运输服务水平。

健全机制推进政务公开。进一步明确政务公开工作责任分工，建立分管领导牵头、各业务科室科长负责的工作模式，并安排信息科专人负责对接收集、审核和发布等工作。同时加强制度建设，根据工作内容转送到相关科室进行办理，办理结果发布的稿件由撰稿人、科室负责人、分管领导逐级矫正、审核严格落实“三级审核”制度。

规范标准落实政务公开。严格执行政务公开工作标准和流程，按照“应上尽上”的原则，积极优化办理流程、压缩办事时限、精减申报材料，对办事指南中模糊性表述、隐性审批条件、以及不必要的申报材料、证明材料进行全面清理，通过“优化办理流程、压缩办理时限、减少跑动次数”，减少申请人办理手续和跑动次数，营造出“务实、高效、便捷、暖心”的政务服务环境。

加强服务提高政务公开。深入贯彻“以人民为中心的发展思想”坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，坚持以群众需求为导向，持续深化“一改两为五做到”，坚持“数据多跑路，群众少跑腿”“政府多费心”换“群众少操心”，“政府多服务”换“群众少跑腿”理念，在全省率先推出“我要开网约车”“一件事一次办”，开通以来共完成市区网络预约出租车线上申请1196辆。持续拓宽“跨省通办”事项覆盖面，强化数据赋能、智慧惠企，畅通服务渠道、创新服务方式、拓展服务内涵，提升服务企业“软实力”，目前该市道路运输高频事项实现“全程网上办理”和“零上门”，办件量达到30865件，办结成功率达到99.8%，好评率达到99%，把好事做好做实做细，让群众办事时间更短、成本更低、好感度更高、满意度更强。（葛维东）