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我省去年查处侵害消费者权益违法案件7.35万件
来源:记者 徐奥萍 通讯员 王换 阅读量:10000 2025-01-21 16:10:12

本报讯(记者 徐奥萍 通讯员 王换)1月21日,记者从省市场监管局获悉,2024年,全省市场监管部门查处各类价格违法案件1494件、反不正当竞争案件861件、民生领域广告违法案件4360件、破坏市场秩序、侵害消费者权益违法案件7.35万件,办理免罚案件6218件,免罚金额1.86亿元;12315热线平台接收投诉举报咨询160多万件,为消费者挽回经济损失1.24亿元。

据介绍,为进一步优化公平竞争市场环境,去年我省出台公平竞争审查举报处理办法,开展公平竞争审查巡检评估,共审查、清理政策措施1.68万份。同时,我省还开展民生领域反垄断执法和反不正当竞争“守护”专项执法等行动;合肥、马鞍山获批成为全国商业秘密保护创新试点地区。

在维护市场秩序方面,我省设立357个价格监测点,深入开展民生领域价格监督检查守护行动和整治殡葬领域违法违规行为专项行动。开展网络交易促发展保安全联合行动和直播电商违法违规行为专项整治,公示2898家“守重”(即“守合同重信用”)企业。

在打击违法行为方面,我省深入开展民生领域“铁拳”、长江禁渔、打击传销等专项行动,销毁侵权假冒伪劣商品462吨。积极推动放心消费培育工作,413家企业、91个街区被纳入省民生实事放心消费单元培育库,评定发布284个放心消费满意通信网点。新发展线下无理由退货承诺单位2.07万户,同比增长32.4%。在消费者权益保护方面,指导地方出台依法处置恶意投诉举报行为制度规范,全省职业投诉举报首次同比下降1.15%。