自新修订的《中华人民共和国行政复议法》实施以来，淮南市谢家集区司法局始终围绕党和政府的中心工作，坚持以人民为中心，立足行政复议职能优势，进一步发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用，确保群众的切身利益，切实推进法治政府建设。

便民利民，设立行政复议咨询服务点。通过“线上+线下”行政复议宣传阵地，线上通过全国行政复议工作平台接收复议申请，实现网上申请、网上立案、网上答复、网上送达，在政务网站公开行政复议申请流程和申请书范本等，增加行政复议办理透明度。为激活基层行政复议便民渠道，谢家集区司法局下沉行政复议受理服务，依托乡镇街道司法所设立行政复议受理点，在政务服务中心、公共法律服务中心、综治中心设置行政复议咨询服务点、协同法律援助机构建立法律援助申请机制，落实一次性告知复议申请补正材料等措施，降低复议申请门槛，最大限度便民利民。

坚持多元调解，高效化解矛盾纠纷。在自然资源权属、知识产权侵权补偿、工伤认定、物业管理纠纷等领域探索适用人民调解方式化解行政争议。加强“复议＋调解”，将具有实质化解可能性的行政争议案件秉持“应调尽调”的原则，建立工作联动、信息联通、争议联调“三联”机制，协同发挥人大、政协等多元力量，健全沟通协商、分析研判机制，形成矛盾纠纷化解典型案例。把调解贯穿行政复议案件“受理、审理”全过程，最大限度实质性解决群众急难愁盼问题。

加大宣传力度，扩大社会影响力。行政复议不仅是化解行政争议的制度平台，也是普及法治知识的重要阵地。加大宣传力度，加强全民普法，将行政复议法作为“八五”普法重点内容，结合“江淮普法行”“法律服务进万企”下沉村居、企业、园区等开展行政复议法知识宣讲。通过“法律七进”等载体，加强对社会公共场所的宣传覆盖，切实提高公众对行政复议法和行政复议制度的知晓率、信任度，积极选择行政复议作为维权途径。（刘欢歌）