近年来，亳州市司法局充分发挥人民调解在矛盾纠纷排查、化解防范风险、维护社会稳定的基础性作用，全面推进全市调解组织体系、队伍能力现代化建设，全力服务全市经济社会高质量发展。

扎实开展矛盾纠纷排查化解。坚持普遍排查与重点排查、日常排查与集中排查相结合，着力化解重点领域矛盾纠纷。开展“人民调解为人民”专项活动，集中化解了一批典型突出的矛盾纠纷，有效维护了基层社会安全稳定。2024年全市共调解案件54949件，调解成功54677件，调解成功率达99.5%。

深入推进调解组织网络建设。持续完善人民调解组织网络，积极推动乡镇（街道）、村（社区）人民调解委员会全覆盖，加大行业性、专业性调解组织建设。在全省率先制定《亳州市司法局人民调解组织备案工作办法》，加强调解组织规范化建设。全市现有人民调解组织1541个。

强化调解员队伍建设。加强专业化、职业化人民调解员队伍建设，大力发展专职人民调解员。大力推动行政调解队伍建设，努力建造一支懂政策、专业强、业务精的行政调解队伍。全市现有9086名人民调解员，其中专职调解员1861人。

推动开展行政调解工作。持续推动各行政机关建立行政调解制度，落实主体责任，切实发挥行政调解在化解矛盾纠纷中的便捷、高效、专业优势，提升行政调解工作效能。2024年参与行政调解1148件。

完善联动融合机制。健全完善人民调解与行政调解、司法调解对接联动工作机制，推动调解、行政裁决、行政复议、仲裁和诉讼等多种纠纷化解方式的衔接联动，做到程序有效衔接、力量有效融合。制定《亳州市“一站式”矛盾纠纷调解体系建设实施方案》，成立“一站式”调解专家咨询库，为全市疑难复杂案件提供专家咨询意见和建议，进一步健全“一站式”调解工作机制。印发《亳州市“一站式”特色解纷体系手册》，用于指导全市“一站式”特色解纷体系建设工作。（纪杰 记者 常振龙）