本网讯（通讯员 高升 宫媛媛 记者 吴文珍）物业服务是基层社会治理的“神经末梢”，事关千家万户民生福祉。面对日益增长的物业服务纠纷，淮南市大通区人民法院主动延伸司法职能，创新构建“法院+住建”多元解纷机制。2月11日，该院积极运用府院联动机制，有效推动某小区物业交接走出僵局，为基层社会治理注入司法动能。

位于大通经济技术开发区的某小区因新旧物业更替引发连锁纠纷。2023年9月，业委会选聘新物业后，原物业公司因服务质量争议拒绝配合交接，导致业主信息、费用明细等关键资料缺失。又因为部分业主长期欠缴物业费，新旧物业相继向法院提起诉讼，出现同一业主被双重追索的异常情形，引发群众对重复起诉、服务质量等问题的集中投诉，部分当事人甚至拒收法律文书，案件办理陷入僵局。

针对这一基层治理“疑难症”，大通法院立案庭立即启动府院联动机制，联合经开区住建局组建专项调解组。2月11日，由三名资深法官与住建部门业务骨干组成的调解团队，采取“穿透式调解思维”，分别就物业交接程序、费用清算标准等核心争议组织多轮磋商。新老物业公司初步达成各自清算物业费用，后续按照比例办理债权转让的调解意向。

据悉，2024年，大通法院深入小区实地调研走访，充分把握业主与物业公司矛盾纠纷的原因、难点，通过巡回审判、联动调解的方式，成功办结物业案件544件，其中调解、撤诉结案507件，矛盾纠纷化解率达93.2%，真正做到案结事了人和。针对业主提出的物业服务问题，大通法院加强研判，及时与物业公司沟通讨论，制发司法建议，督促物业公司进一步优化收费标准，提高服务水平，推动形成居民“安居”、企业“乐业”的良好氛围。