2月25日，记者从亳州市司法局了解到，该局日前收到一份来自“12345 市长热线”的特殊督办单。与常见的群众来电反映问题、投诉咨询业务的工单截然不同，这竟是一封满含深情、分量十足的“表扬信”。

市民丁先生在“表扬信”中写道：“亳州市司法局行政复议科的工作人员服务贴心、司法公正。历经三个多月的持续努力，我申请的三个行政复议案件最终得以圆满解决。”

回溯至2024年11月，丁某因对某派出所作出的行政决定存在异议，遂向亳州市人民政府提交了三件行政复议申请。亳州市行政复议机关受理案件后，认真审查核实案卷，绝不放过任何一个细节。同时，工作人员多次奔走于派出所、镇政府、公安分局等多部门之间，深入展开沟通协商，力促化解丁某与村民之间错综复杂的邻里矛盾。

经过不懈努力，今年2月，亳州市人民政府正式作出行政复议决定书，依法纠正了公安机关此前的三份行政决定，丁某的烦心事就此尘埃落定，行政复议案件得到妥善且圆满的处置。

这份特殊“表扬信”，犹如一面镜子，映照出人民群众对亳州市司法局“复议为民”工作的高度肯定与诚挚认可。热线电话的背后，承载的是民众沉甸甸的信任与期盼。

据悉，自2024年1月1日新修订的《中华人民共和国行政复议法》施行以来，亳州市各级行政复议机关积极践行“复议为民”宗旨，充分发挥行政复议监督行政执法的作用，推出一系列改革创新措施，全面提升办案质效，为全市经济社会高质量发展提供了有力法治保障。2024年至今年2月底，全市共收到行政复议申请1610余份，收案数为新修订行政复议法施行前的2倍，一大批行政争议在行政系统内部得到了有效化解，行政复议化解行政争议主渠道的作用日益彰显。 （杨东伟 记者 常振龙）