近年来,全椒县六镇镇积极践行新时代“枫桥经验”,整合多元调解力量,探索多元化解纠纷渠道,为群众提供“全方位、全过程、一揽子”纠纷化解服务,贯通基层矛盾化解体系。
围绕优势点,打造特色调解品牌。为了方便群众化解矛盾,充分发挥张友才全国模范调解员、全省双百佳人民调解员荣誉称号影响,以退休老所长、30多年的基层调解工作经验和群众信任度高等优势,在镇矛调中心开辟专区,积极打造了“老张调解工作室”;今年以来,依靠“老张调解工作室”成功调解涉及土地矛盾、家庭矛盾等疑难复杂纠纷4件。
聚焦关注点,组建自治调解机制。六镇立足镇村村民及时反映问题、快速处理矛盾的诉求,打造“星连心”村民互助中心、“邻里驿家”等村民自治平台。在村(社区)干部的引导下,村民积极参与村庄治理,“退休老干部”、“五老”人员、“法律明白人”等化身志愿调解员,成为村内调解邻里矛盾的主力军,今年以来,共化解各类矛盾纠纷47起,实现矛盾纠纷调解、政策法律宣传、村民互帮互助三项功能融合,进一步拓宽群众参与矛盾化解、平安联创途径,有力推进了新时代“枫桥经验”在农村基层发光发热。
提升效率点,打造一站式矛盾化解中心。该镇将综治中心、矛盾调解中心、公共法律服务站进行一体建设,打造了集接待、咨询、受理、调处、化解于一体的“一站式”矛盾纠纷调处平台,基本实现群众矛盾纠纷调处“只进一扇门,最多跑一地”目标。构建以镇矛盾纠纷调解中心为重点,镇、村调解委员会、调解员为基础,其他相关部门共同参与矛盾纠纷调处的新格局,推动矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。今年以来,矛调中心受理矛盾纠纷14起,已化解成功12起。(曹忠志)