近日，马鞍山湖西社区内温情涌动，一幅动人画面悄然展开。社区门面房主高大姐，心怀深深感激，郑重地将一面锦旗送至社区工作人员手中。锦旗上，“解居民燃眉之急，创社区和谐家园”的烫金大字，在阳光下熠熠生辉，闪耀着信任与认可的光芒。高大姐难掩激动，声音中满是谢意：“社区反应太迅速了，这么快就帮我们解决了大难题，真的太感谢你们了！”寥寥数语，却饱含着对社区工作人员的高度赞誉与诚挚感恩。

污水横流扰生计

该社区育才路门面房遭遇了下水管道突发堵塞的棘手困境，恶臭迅速弥漫整个沿街门面。这不仅令门面日常经营活动陷入停滞，商户们心急如焚，更对育才路的道路环境造成了严重破坏。经营户们虽多次尝试自行疏通，然而，因缺乏专业工具与技术，问题如顽疾般始终盘踞，未能得到根本解决。高大姐等经营户们忧心如焚，无奈之下，只得将希望寄托于社区，向社区反映了这一难题。

全面排查追根源

社区工作人员在知悉此事的第一瞬间，即刻安排专人火速赶赴现场查看情况。随后，马不停蹄联系雨山区住建局，对下水管道展开全面而细致的排查。经过一番排查，问题的根源是由于管壁内污垢堆积严重，部分管道已经破裂，需要进行彻底更换。

争分夺秒解民忧

为尽快解决经营户的困扰，社区积极协调各方资源，并组织维修人员加班加点施工。在施工过程中，社区工作人员全程跟进，及时解决施工中遇到的问题，确保工程顺利进行。经过几天的紧张施工，下水管道更换工作圆满完成。此次施工共更换了15米的管道并新增了3个污水井，困扰门面房经营户已久的难题终于得到彻底解决。

锦旗为励再前行

“这面锦旗，不仅是居民对我们工作的认可，更是对我们的激励与鞭策”。社区负责人对记者说，下一步，湖西社区将始终坚守为人民服务的根本宗旨，用心倾听居民的每一声诉求，努力为居民办实事、解难题，持续提升居民的幸福感与满意度，让社区成为居民心中更加温馨、和谐的美好家园”。（赵祥萍）