为进一步提升便民利民服务水平，连日来，五河县公安局以实际行动践行“以人民为中心”的发展理念，紧密聚焦民众的急难愁盼，不断精雕细琢户政业务的便民利民举措，矢志不渝地跨越便民服务的“最后一米线”，将关怀与温暖送至每一位群众的心田。

创新服务模式，温情举措暖人心 。小圩派出所积极响应民众的热切期盼，开辟了户政业务的“绿色快车道”，精心推行预约办理、特事特办、延时服务等系列温情举措。这些创新服务模式，不仅大幅提升了户政业务办理的灵活度与高效性，更是切实纾解了民众的燃眉之急。尤为值得一提的是，针对学生群体办证的迫切需求，小圩派出所主动携手学校，充分利用周末时光，为学生们集中办理居民身份证，今年以来，已成功为79名学生颁发了身份证。此举不仅为学生节省了宝贵的学习时间，更深刻彰显了公安机关对青少年的深切关怀与精心呵护。小圩派出所正以实际行动，在“小窗口”中演绎着“大服务”的动人篇章，让群众深切感受到了公安工作的融融暖意。

优化服务流程，高效便捷赢民心。新集派出所则秉持“让群众少跑路，让服务多跑路”的工作理念，对户政业务流程进行了全面而细致的梳理与优化。简化工作流程，落实及时办、快速办的工作举措，并实行了户政业务“一次性告知”制度。在此基础上，新集派出所还积极运用“无证明系统”，巧妙解决了群众在业务办理过程中需频繁提供身份证明和婚姻证明的繁琐难题。通过容缺受理，今年以来已惠及70余名群众，有效杜绝了群众“多头跑、反复跑”的现象。这些举措，不仅大幅提升了户籍业务的办理效率，更将便民利民举措做到了群众的心坎上。

拓宽便民深度，上门服务显真情。在拓宽便民服务广度的征途上，小溪派出所、东刘集派出所、沱湖派出所等基层单位更是主动担当，将服务的触角延伸至群众的家门口。他们针对行动不便的老人、残障人士等特殊群体，精心提供了上门办证服务，并将办好的证件第一时间亲手递送到群众手中。这种贴心入微、周到细致的服务，不仅生动体现了公安机关的人文关怀，更鲜明彰显了公安机关全心全意为人民服务的崇高宗旨。

今年以来，共上门办证11例，上门送证15张，每一项工作都旨在让每一位群众在高效、便捷、贴心的服务中，深切感受到公安工作的力度与温度。五河县公安局将继续坚持问题导向和需求导向，不断创新服务模式、优化服务流程、拓宽便民深度，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。（张瑜）