3月31日上午，亳州市金融纠纷人民调解委员会在药都农商银行成立。亳州金融监管部门、法院、司法局和多家银行的相关负责人参加活动。

亳州市金融纠纷人民调解委员会由亳州中院和亳州金融监管分局联合指导、亳州市银行业协会和亳州市保险行业协会联合设立，其主要职责是为金融机构与消费者提供公正、高效、专业的纠纷调解服务，维护金融消费者合法权益，保障金融市场的和谐稳定。

目前，该调解委员会已入驻人民法院“总对总”在线调解平台，其纠纷受理范围包括消费者自行申请、法院委托和金融监管部门委托等。

据介绍，通过调解方式解决金融纠纷，不仅能够在较短的时间内帮助争议双方定分止争，提高纠纷解决的效率，还能有效降低金融纠纷的解决成本。

亳州两级法院积极融入社会治理，选聘260余名非诉纠纷调解指导员，通过对口帮扶、案例指导、示范调解等方式，助力提升人民调解、行业调解解纷质效。2024年，委派调解案件55200余件，诉前调解成功率77%。（蒋加磊 记者 常振龙）