近年来，全椒县以坚持和发展新时代“枫桥经验”为核心，结合本土文化特色与基层治理需求，构建了多层次、多维度、多领域的矛盾纠纷调解体系，形成了独具特色的“全椒模式”，为基层社会治理现代化提供了鲜活样本。

文化赋能 打造调解品牌

“儒林所愿”品牌融合儒林文化。全椒县深入挖掘《儒林外史》文化内涵，将“无讼”“和谐”理念融入调解工作，推出“‘儒林’所愿”调解品牌，构建“一站式”矛盾调解平台。通过功能型党支部引领，设立党员先锋岗，常态化开展政治理论学习与业务交流，并创作IP人物“儒小法”，以MG动画等形式普及法律知识，提升调解亲和力。

特色调解室提供个性化“接地气”服务。襄河镇城南社区首创“幸福里”调解超市，分类配备“和事佬”“管家婆”“物业调解员”及专业法律工作者四类调解员，群众可自主选择调解服务。该模式累计化解矛盾1.4万件次，获安徽省“月评十佳”志愿服务项目等荣誉。

多元联动 构建调解网络

“1+4+N”模式推动联合作战。以县矛盾调解中心为龙头，整合镇调、访调、诉调、警调等资源，形成“1+4+N”调解体系，实现多部门联合调处疑难纠纷。同时，在物业、婚姻、土地等领域引入10名行业专家，提升专业性矛盾化解能力。

智慧调解与三级网络全覆盖。推行智慧调解系统，对接法院平台实现数据标准化管理；建立县、镇、村三级法律顾问微信群，群众通过“指尖服务”即可咨询法律问题。全县10个镇、124个村（居）实现调解组织全覆盖，行业性调委会覆盖交通、环保等12个领域。

创新载体 延伸调解触角

“百姓评理说事点”贴近民生。依托村居议事亭、法治长廊等场所设立80个“百姓评理说事点”，倾听民情民意，实现“小矛盾就地解决，大矛盾联动化解”。各镇通过“法律七进”宣传，累计开展普法活动55场次，惠及群众4000余人。

“老童特色调解室”示范引领。古河镇成立个人调解工作室，以地方能手带动调解规范化，成立以来调处各类案件300余件。同时全椒县开展案例编撰、案卷评查、调解员轮训等活动，提升基层调解员业务水平。

强基固本 优化调解队伍

专业化人才库建设。从“法律明白人”“两代表一委员”中遴选调解员，组建涵盖律师、公证员等专业人才的调解资源库。推行“以案定补”激励机制，直接发放补贴至基层调解员，激发工作积极性。

常态化培训与考评。实施调解员“三个一”培训计划（集中授课、旁听庭审、调解观摩），评选“最美人民调解员”，推动调解队伍专业化。（方小君）