本网讯 （记者 李斐 于迟）综合调解、法律咨询、法律援助……走进马鞍山市雨山区综治中心，敞亮整洁的办事大厅里，一体化开放式的受理窗口一字排开。

“有矛盾就找综治中心”，成了雨山区群众的共识。从咨询调解到诉前指导，这里的“一站式”都可以解决。

基层治理是国家治理的基石。基层强则国家强，基层安则天下安。

如何沉下心来，苦练内功，交出真正令群众满意的“答卷”？近年来，马鞍山市雨山区委政法委聚焦社区治理痛点、难点、堵点，着力于解决群众身边的、有感的关键小事，坚持和发展新时代“枫桥经验”，加快推进综治中心规范化建设，最大限度把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，确保群众的每一项诉求都有人办、依法办。

走进雨山区综治中心，前来办事的群众带着问题来到“导诊台”，然后在工作人员的分类指引下前往对应窗口“求医问诊”。

这个类似于“全科医院”的社会矛盾纠纷调处服务中心，将原来分散在不同领域的九大行业性调委会集中在一起，涵盖婚姻家庭、邻里纠纷、劳动争议等，实现群众办事只进一扇门。

市民李先生与小区物业公司因物业费陷入纠纷，协商近2个月无果。听说有个“说理的地方”可以试试，他找到雨山区综治中心。

雨山区综治中心人民调解员在调解中得知，李先生因工作调整导致经济困难，但物业公司依据合同办事并无不妥。经过情理法考量，调解员劝说双方采用分期付款的方式解决症结，仅用一周时间，促成双方签订调解协议，纠纷顺利化解。

“解了心结，问题也得到解决。解决诉求‘只跑一地’，解决心结‘只进一门’。”李先生竖起了大拇指。

秉承“只进一扇门，解纷万家事”理念，雨山区综治中心统筹调度各职能部门，实现辖区内政策、资源、人才、信息的聚集共享，充分发挥信访接待、法律服务、政策咨询、心理疏导、矛盾调解、会商研判等功能，建立统一受理、分流交办、多元解纷、处置反馈、跟踪回访的闭环管理机制。

如今，群众进综治中心“一扇门”，便能让各类矛盾纠纷找到“出口”，让办事维权“找得到、问得清、看得懂”。