在城市精细化管理提升行动中，合肥市瑶海区红光城管中队以执法和服务并行，聚焦群众急难愁盼，通过统筹力量、集中清理、快速响应等一系列举措，让城市管理既有规范有序的力度，也有贴近民心的温度。

统筹力量 让城市道路“还路于民”

流动摊贩占道经营一直是城市管理的“老大难”问题。红光街道城管中队通过调研发现，流动摊贩多在早晚高峰时段聚集，部分摊贩为招揽顾客，将三轮车、小货车直接停放在马路、人行道上，买菜群众穿插其间，不仅导致交通堵塞，更存在安全隐患。

针对这一痛点，城管中队合理统筹人员力量，在日常巡查基础上，对重点路段、高峰时段实行定岗管理。特别是在枞阳路与裕溪路交口，晚间下班高峰时段，安排专人值守，劝导游商进驻周边临时摊群点等规范场所经营。既维护城市“烟火气”，也确保市民出行通畅，保持街面秩序整洁有序。

集中清理 让背街小巷“清爽通畅”

背街小巷的乱堆放问题，直接影响居民生活环境和安全。红光街道城管中队以“居民反映集中、隐患突出”为标准，对辖区主要道路两侧、背街小巷开展“地毯式”排查，逐户走访区分“有主”和“无主”堆放物，对无主垃圾进行集中清运，共清理无主垃圾3车；对暂放物品则督促商户按期限清理。

在排查中，城管中队以“门前三包”责任制为抓手，强化沿街商户责任区规范要求。“我们采取三单制提醒商户：第一次发现店外堆放，温馨提示；第二次郑重警示；第三次依法处罚。”该中队负责人介绍，通过严格执法，对2户多次堆放的商户进行处罚，有效树立了警示作用。目前，大部分商户已自觉保持门口清爽整洁。

快速响应 让群众诉求“落地有声”

“道路路桩损坏，机动车直接开上人行道，行人走机动车道绕行太危险了！”城管中队接到群众投诉后，当天进行实地勘察，发现团结路人行道路桩年久失修、部分缺失，不少车主图方便直接将车开上人行道停放。城管中队制定方案，全程跟进，3天内更换路桩12处，有效防止车辆驶入，并联系交警加强违停治理。城管中队通过快速、精准响应群众诉求，让城市精细化管理的每一次行动贴近民心。

据悉，该城管中队将持续深化“执法+服务”模式，以更精细的管理、更贴心的服务，为居民打造整洁、有序、安全的生活环境。（本网记者 谢晴雨 通讯员 尚成蔚 陈震）