“李大姐、王大姐，你们先别急，我们这就联系村书记，咱们去地里丈量清楚。”日前，在东至县香隅镇综治中心，“和合”调解员谈新明的一番耐心劝解，稳住了两位因菜地界限争执不休的村民。

原来，黄山村的李大姐发现邻居王大姐在她家地里种了菜，上门理论时，王大姐却坚称种的是自家地。双方争执不下，便来到综治中心“讨说法”。中心工作人员迅速理清头绪，现场受理。随后，调解员立即联系村两委核实情况，并和村干部一同前往争议菜地现场查看。

田埂上，卷尺一拉，界限分明。看着清晰的田界，调解员趁热打铁道：“老话说得好，远亲不如近邻，邻里之间抬头不见低头见，要和睦共处啊。”一番入情入理的贴心话，让李大姐和王大姐相视一笑，握手言和。

这起纠纷的快速化解，正是香隅镇综治中心“一般纠纷快处模式”的生动实践。瞄准邻里间那些“鸡毛蒜皮”的小摩擦，中心亮出“快”字诀，坚持“现场受理、现场核实、立即办理、当场解决”原则，力求将纠纷化解在萌芽状态。中心特设的“综合窗口”，集来访登记、法律咨询、纠纷调解等功能于一体，让群众只进“一扇门”、诉求在“一地”办，省心又高效。

今年以来，香隅镇依托“一般纠纷快处模式”，已现场化解邻里、家庭等纠纷46起。这一模式不仅及时解决了群众身边的小矛盾，还有效防范了潜在的矛盾风险，更将“法治”“德治”“善治”的理念扎根乡土，确保群众的“关键小事”有人管、管得好。（侍亚蒙）