本网讯(记者 李斐 通讯员 王林 王娅飞)主动对接、提前告知、靠前服务、一站办理……近日,金寨县政务中心公安综合窗口周末办证专场贴心服务,受到学生和家长的点赞。
针对往年会考前,金寨县不少学生因学业繁重、家长工作忙碌,难以在工作日办理身份证的情况,为方便学生和家长,金寨县政务中心公安综合窗口提前谋划,变“被动受理”为“主动服务”,提前与城区5所初中对接,精准统计需办证的学生人数,并进行预约分流。11月1至9日,利用两个周末时间,公安窗口增派业务骨干,全力保障学生“即来即办、一次办好”,最大限度减少对学业的影响。
办证现场,“一窗通办”模式发挥了显著成效。每个综合窗口均可独立完成身份证受理流程,学生无须在不同窗口间往返排队。民警全程接待、导办,耐心解答各类疑问,整个流程紧凑有序、高效顺畅,平均等候时长大幅缩短,获得家长和学校的一致好评。据统计,本次专场活动共为近千名学生办理了居民身份证,有效化解了学生和家长的“燃眉之急”。
皖公网安备 34010402702246号