“没想到通关这么便捷,智能设备操作简单,工作人员还会用英语耐心指导,全程没耽误一点时间。”作为黄山口岸第5万名旅客、来自马来西亚的LEE女士点赞道,“黄山的风光让人沉醉,边检的贴心服务更让这场旅行倍感温暖。”
截至11月22日,黄山口岸累计验放出入境旅客数量突破5万人次,创口岸全面复通以来同期最高。安徽第十五届国际旅游节开幕后,黄山奇景与徽州文化吸引全球游客纷至沓来,迎来了一波入境游热潮,黄山边检站用高效服务与暖心举措,让每一位旅客的旅途更顺畅、更舒心。
在提升通关效率的同时,暖心服务始终在线。该站制作图文并茂的通关指引,开设绿色通道,配备多语种翻译机、无障碍验证台、外国人入境卡自助填报设备、急救药品等便民物资,让外籍旅客通关更加便捷、体验更加友好。
从智能查验的“速度”到人文服务的“温度”,从政策红利的“力度”到联动协作的“广度”,黄山边检站以智慧为翼、以温情为壤,让口岸的客流不仅是跨境旅游复苏的亮眼注脚,更是口岸服务提质增效的生动答卷。未来,该站将持续聚焦旅客需求,深化“智慧边检+人文服务”融合模式,优化通关流程、深化便民服务,让每一位出入境旅客在感受黄山奇景与徽州韵味的同时,更能触摸到国门服务的温暖质感,为黄山打造国际化旅游目的地、助力安徽文旅高质量发展注入源源不断的边检力量。
(王超 王杰)


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