一城美味，三省飘香。

当广德市的冬晨还浸在寒气里，已有人奔着炭火慢炖的浓香，奶茶、桃酥的甜蜜而来。

广德市位于我省东南部，苏浙皖三省八县（市）交界处，是我省唯一一个与江苏、浙江都接壤的县级市。沪苏湖高铁通车后，广德并入“轨道上的长三角”，融入沪苏浙“一小时经济圈”。

据初步统计，11月23日至12月4日，广德市过境游客达125.1万人次，是该市常住人口的2.5倍。

出了高速，直奔“三件套”……游客扎堆而来，最先承压的便是交通。如何让城市的“烟火气”与“秩序感”协调相融？考验着广德公安的治理智慧。

12月11日，当城区的路灯还未熄灭，广德市公安局交管大队城区中队的值班室已亮起灯光。

“绥安路是‘三件套’核心商圈，游客车辆集中，必须重点管控；迎春街入口易拥堵，安排专人驻守疏导；高速出口要作好分流指引，避免车流积压！”中队长何国强快速部署着这一天的工作。30分钟后，42位民警辅警分赴11个关键点位，反光背心在晨光中渐次铺开。

广德市的詹记桃酥和卡旺卡奶茶都开在绥安路上，相距不过数米。虽是工作日，早晨6时两家店铺门口的队伍依然一眼看不到头。两条长龙默契地将各自的尾巴分别甩向道路东西两侧，蜿蜒十余米。

“民警同志，我的车往哪里停？”“最近的车位的在哪里？”……“往前直行200米右转有停车场，步行5分钟就能到这；要是满了，前面鼓角楼停车场也对外开放车位！”民警吴兵一边给游客指引方向，一边递上打印好的“停车指引卡”。

自驾出游，最怕“一位难求”。

当得知游客停车难后，广德公安把他们的“心上事”转化为自身“上心事”的行动自觉，主动替游客考虑，破解出行难题。

为了方便更多游客，广德公安在绥安路两侧合理划定临时停放区域，并设置醒目指路标牌，指引车辆有序停放，避免占道拥堵；当地政府单位开放停车资源，让位给更多游客；安排执勤警力为游客指引停车场位置，清晰告知所需时间；对问路游客耐心解答方向、公交换乘等问题……

如今的绥安路，车辆停放得整整齐齐，即便游客扎堆，也少见拥堵，通行效率比之前提升了不少。

出门在外，最怕走错路，不小心违章。

广德公安坚持“柔性执法”，实行“首违免罚”措施，让兼顾秩序与温情的城市治理成效惠及更多游客。

前几日，来自浙江王先生游客因不熟悉路况，误将车辆停放在禁停区域，民警王长禹发现后，并未直接处罚，而是先上前耐心讲解当地交通规则，得知是首次来广德，还耐心给游客讲解了景区路线和交通规则。因其属于首次违法且未造成不良影响，王长禹依法给予“首违免罚”处理。“本来还挺紧张，没想到民警这么贴心，下次还来！”王先生说。

在太极洞景区，这样的温情时刻也时常上演。上周，来自上海的老年旅游团在景区内不慎与团队走散，两位老人既不会用智能手机导航，也记不清导游联系方式，急得满头大汗。正在景区巡逻的民警陈军发现后，一边安抚老人情绪，一边通过景区广播发布寻人信息，同时联系景区管理处调取监控查找团队行踪。半个小时后，终于帮老人找到了旅游团。“多亏了民警同志，不然我们真的不知道该怎么办！”导游握着张军的手连声道谢。

此外，针对太极洞景区地形复杂、游客易迷路的特点，民警还专门制作了景区简易导航图，在入口处免费发放，遇到游客咨询路线，都会细致讲解最佳游览路线和注意事项。

华灯初上，“三件套”的烟火气达到顶峰。奶茶店、桃酥店门口排起长队，炖锅店的蒸汽氤氲街巷，民警的工作量也迎来第二轮高峰。

一组民警继续坚守绥安路等核心路段，引导车辆有序停放、行人安全通行；另一组民警视车流人流情况，对绥安路、迎春街部分拥堵路段开展临时交通管制，分流过往车辆。同时，还有一批民警在停车场和商圈之间往返巡逻，及时响应游客求助。

当最后一家炖锅店打烊，迎春街的人流渐渐稀疏，民警们仍在忙碌。他们逐一清理道路两侧的违停车辆，电话联系车主挪车，对无人认领的车辆依法处置，确保次日道路畅通。寒夜里，反光背心在路灯下格外醒目，成了游客心中最安心的光。  

一天下来，民警们平均步数超2万步，嗓子喊得沙哑，手脚冻得冰凉，却没人叫苦叫累。“看着游客玩得开心、吃得放心，咱们的辛苦就值了！”何国强揉了揉冻红的脸颊，眼里满是笑意。

当“三件套”的香气飘向三省，当小城的温情留住八方来客，这群坚守在岗位上的民警，用一天又一天的琐碎与坚守，让城市的“烟火气”与“秩序感”完美相融。这座敞开胸怀的小城，正用治理速度与服务温度，聚集起越来越旺的人气，也让每一位到访者都感受到：来时舒心，走时留恋，下次还想再见。

（记者 李斐 通讯员 陈洁）