近日，芜湖市公安局镜湖分局汀棠派出所警民联调室创新引入AR可视化技术，联合园丁社区、安徽信诚智慧城市运营服务有限公司（物业）等多方力量，成功化解一起因漏水与震楼器使用引发的邻里积怨，让原本单日报警5次的亲戚邻里握手言和，以“科技+多元共治”模式为基层矛盾化解注入新动能。

这场持续升级的邻里纠纷，源于两户本是亲戚的住户长期积累的矛盾。该市蓝湖郡小区6栋某单元7楼住户晾晒衣物滴水、晚间声响过重等问题，让楼下6户居民不堪其扰。多次沟通无果后，6楼住户竟采取涉嫌使用震楼器、高分贝音响“反击”的极端方式，导致矛盾愈演愈烈，邻里关系降至冰点。元月11日，双方因滴水与震动干扰再次爆发激烈争执，单日警情高达5次，不仅严重影响自身生活，更引发周边多户居民关注，成为小区矛盾化解的“硬骨头”。

“邻里矛盾看似小事，但若处理不当，很可能引发更大冲突，必须彻底解决根源问题。”汀棠派出所教导员陶俊表示。为有效化解这起积怨，派出所迅速启动“警社企”多元化解机制，邀请社区书记、主任、专职调解员、物业公司负责人共同组成调解专班，全程参与矛盾调解。考虑到双方各执一词，传统说理难以让当事人直观认识到自身行为的不当，民警创新引入AR可视化技术，借助豆包工具构建立体场景，直观还原漏水对6楼住户生活的影响，清晰展示震楼器工作时产生的高频震动如何穿透墙体、干扰邻里。

“使用震楼器制造噪声干扰他人正常生活，违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条和《中华人民共和国噪声污染防治法》相关规定，可处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款，情节严重的还可能面临行政拘留。”调解现场，民警结合AR场景模拟，逐条解读相关法律条文，让抽象的法律规定变得具体可感。同时，民警也向7楼住户释法：“不动产相邻权利人应当遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，滴水扰民已构成侵权，需承担相应民事责任。”民警还特别强调，两个家庭中的老人和当事人，都是身边未成年人的榜样，和睦邻里关系更利于孩子健康成长。

生动的场景模拟、清晰的法律解读与耐心的情感疏导，如同化解坚冰的暖流，让双方当事人逐渐放下抵触情绪。7楼住户认识到自身生活习惯给邻居带来的困扰，6楼住户也对使用震楼器的极端行为表示后悔。最终，两户人家打开心结，主动承认错误并写下保证书（存档备查），当场签署《人民调解协议》：7楼承诺及时整改晾晒衣物滴漏水问题，合理控制晚间活动声响；6楼则保证不再使用震楼器及高分贝音响扰民，双方约定今后互帮互助、友好相处，重拾亲戚间的和睦温情。

此次矛盾化解，是汀棠派出所深化新时代“枫桥经验”的生动实践。依托AR技术打破传统普法局限，让矛盾调解更具说服力；通过“警社企”多元共治模式，整合各方力量形成化解合力，实现了“案结、事了、人和”的良好效果。“我们将持续探索智能技术与基层治理的深度融合，让科技赋能矛盾化解更高效、更精准，切实守护辖区平安和谐，让邻里和睦之花在社区绽放。”陶俊说。（王子豪）