1月15日，铜陵市外卖骑手王师傅送完早高峰订单，走进北斗星城工会驿站歇脚，从“法治超市”书架抽出《铜陵市公共法律服务保障新就业形态劳动者权益指导手册》，指着交通事故赔偿案例解析对同伴说：“我之前遇到的剐蹭纠纷，就是按这上面的流程解决的！”这个集休憩、补给、法律服务于一体的驿站，正是铜陵市司法局“法护新人·安心行动”的基层缩影。

服务阵地直达一线

2025年2月，铜陵市司法局印发专项行动通知，以“服务保障民生、维护合法权益”为目标，联合市委社会工作部、市总工会、市人力资源和社会保障局等多部门，在物流园区、外卖站点、司机服务中心等劳动者聚集区，设立12个“新就业群体法律服务点”，织就触手可及的法治防护网。

“以前维权要跑几十公里，现在送货路上就能咨询！”近日，在铜陵长江大桥附近的中石化加油站“司机之家”，法律援助律师胡君刚结束工伤赔偿专题课，便被司机们围拢咨询。此外，市、县（区）两级公共法律服务中心升级打造党群服务驿站，提供热水、应急药品等休憩服务，同步设置律师值班岗，实现劳动者“歇脚充电”与“法律答疑”无缝衔接。

从“法治礼包”到集体合同

针对新业态劳动者“劳动关系认定难”“社保参保不清”等痛点，市司法局精准施策、靶向发力。定制化编印2000册权益指导手册，精选外卖员交通事故赔偿、网约车司机合同纠纷等4类典型案例，用通俗语言拆解维权路径；结合学雷锋日、五一劳动节等节点，开展专场法治课30余场，惠及7000余名从业者。

2025年5月12日，司法局全程指导签订全市首份《铜陵市快递行业集体合同》，明确最低工资、高温补贴等核心条款，为5家企业500余名从业人员扎牢权益“篱笆”。“这份合同给了我们定心丸！”快递员张某指着薪酬条款感慨道。

绿色通道传递法治温度

“当天申请，当天指派律师！”2025年6月13日，顺丰快递员小李在市法援中心开放日参观完流程后长舒一口气。针对劳动者流动性强、维权成本高的特点，市司法局开通“三优先”绿色通道，实现优先受理、审查、指派，对欠薪及工伤案件免除经济困难审查，推出“全域通办”服务，彻底打破异地维权壁垒。

劳动者化身法治宣传轻骑兵

铜陵市司法局创新思路，鼓励新就业形态劳动者加入法律援助志愿者队伍，组建“小蜜蜂”志愿队。31名来自网约车、快递行业的一线从业者，经系统法律培训后，化身“法治宣传轻骑兵”，利用工作间隙用接地气的语言向工友传法。

“用送货行话讲法条，大家一听就懂！”志愿者刘师傅常向同行讲解劳动合同注意事项。这支队伍以“身边人带动身边人”，将法律条文转化为实用贴士，有效提升了群体依法维权意识，成为专项行动中充满活力的风景线。

打通法律服务“最后一公里”

专项行动持续升级。2025年7月3日，律师团队在滴滴司机服务中心为平台企业开展“法治体检”，排查合同管理、知识产权等风险；2025年7月29日，大润发广场举办“法护新人·清凉一夏”活动，司法鉴定专家加入服务队，为从业者提供防暑义诊，送去“法律+健康”双重关怀。

同年12月18日，市职工法律一站式服务中心开放，邀请新业态劳动者代表走进平台，参观服务窗口、了解专属政策，在专题法治课上学习劳动关系确认、工伤保障等法律知识。律师现场“一对一”答疑，让好政策“看得懂、用得上”，打通服务“最后一公里”。

从2025年2月寒冬启动专项行动，到7月酷暑开展“送清凉”活动，再到12月隆冬的暖心开放日，铜陵市司法局的探索始终饱含民生温度。一本手册、一堂课程、一份合同，看似微小却为新就业形态劳动者夯实了法治底气；一支志愿队、一条绿色通道、一张服务网，正以制度创新回应时代需求。

当外卖骑手在驿站翻开维权手册时，当快递员握着集体合同露出笑容时，当“小蜜蜂”志愿者用乡音讲解法律条文时，铜陵以法治之力托起的，不仅是劳动者的尊严，更是一座城市高质量发展的和谐基石。（通讯员 王羽 记者 江继勇）