基层综治工作是守护社会平安、化解矛盾纠纷的“第一道防线”。桐城市孔城镇深化运用“六尺巷工作法”，创新实施“问、梳、议、理、提、治”六环联动的“六事六办”工作法，紧扣综治信访处置、矛盾调解核心职能，多维发力，2025年以来，处理信访事项55起，化解矛盾纠纷274件，矛盾化解率与群众满意率显著提升，以机制创新书写基层善治新篇章。

问事梳事主动干，精准捕捉群众诉求。该镇将“干部问事主动办”与“网格梳事即刻办”深度融合，筑牢综治感知网络。建立综治干部包村联户制度，每两周开展一次矛盾排查，工作人员下沉田间地头、农户家中，主动排查征地拆迁、邻里纠纷、婚恋矛盾等重点诉求，推动服务从“群众上访”转为“干部下访”。优化综治网格设置，吸纳村民组长、老党员、乡贤等组建网格员队伍，赋予矛盾排查、政策宣传、信息上报职能，通过每日巡查实现“微事不出网格、小事不出村组”。

议事理事联合干，高效化解矛盾纠纷。针对矛盾纠纷“涉及面广、成因复杂”的特点，该镇整合“党群议事联合办”“能人理事参与办”资源，构建多元化解体系。王店村朱某因与村民组其他成员有矛盾，迟迟未获征地补偿款，多次沟通无果后情绪激动。镇综治中心牵头启动联合调解：通过“党群议事会”组织村“两委”、村民代表等协商，梳理争议焦点；抽调法律工作者、退休干部组成调解小组，“背对背”释法、“面对面”沟通，向村集体解读《中华人民共和国农村集体经济组织法》等规定，明确“外嫁女”合法权益，纠正传统认知误区，同时疏导朱某情绪，最终促成协议达成，足额发放补偿款，既维护法律权威，又保障群众权益，实现“案结事了人和”。

提事治事齐心干，筑牢长效治理防线。该镇将“镇级提事协同办”与“全民治事齐心办”结合，构建“处置－巩固”治理闭环。建立综治矛盾分级处置机制，对村级难化解的复杂事项，通过“综治吹哨、部门报到”统筹职能部门力量，实行“清单制+责任制+销号制”，确保“事事有回音、件件有着落”。以综治宣传为抓手，普及法律知识；鼓励村民参与矛盾调解、治安巡逻，培育共治氛围。此外，镇综治中心对已化解纠纷开展“回头看”，通过回访排查反弹风险，巩固化解成效，实现“化解一起矛盾、巩固一片平安”。

该镇通过三维发力，将“六事六办”制度优势转化为综合治理效能，破解基层治理痛点，构建“责任共担、党群同心”新格局。下一步，该镇将持续深化工作法创新，强化赋能保障，提升治理精细化水平，为乡村振兴营造安全稳定环境。（吴航 记者 陶国萍）