本网讯（记者 徐奥萍 通讯员 史雁敏  张琪琪）“以前小区里地锁遍地，出门遛弯都得绕着走。现在路宽了、心也顺了，真要感谢城管进社区！”4月17日，家住合肥庐阳区杏林街道望城花园小区的居民王大爷，看着小区内焕然一新的停车区域，脸上露出了久违的笑容。

望城花园是一个典型的老旧小区，建成年代早、停车位规划严重不足。随着私家车激增，部分居民私装地锁抢占车位，导致路面拥堵、老人孩子出行困难，小区环境与公共秩序一度陷入“无人敢管、谁也管不了”的僵局。

为了破解难题，庐阳区杏林街道城管中队将望城花园列为“城管进社区”重点整治对象，联合望城社居委于3月5日开展违规地锁集中清理行动。队员们使用切割机、撬棍等工具逐一拆除地锁，并细致清理残留螺丝、金属碎片，修复受损路面。一次行动，拆除违规地锁13处。如今，小区的“生命通道”与生活通道彻底打通，居民纷纷点赞。

同样的改变，也发生在大杨镇雁栖社区。作为一个新建社区，这里人口密集，庐州公园北侧的休闲场地一度被马戏表演长期占用。每晚7点至9点，高音喇叭、占道演出让周边居民苦不堪言，投诉不断。

城管下沉人员进驻后，联合社区、物业构建起前置预警、快速处置的治理体系：演出前，宣传车高音喇叭提前告知居民，引导群众主动监督；一旦发现违规，队员第一时间到场劝导；对拒不配合的，联动公安部门依法处置。仅今年3月，就成功处置6起相关违规行为，噪音扰民问题基本绝迹。

上述变化的背后，是一张覆盖全区、责任到人的“城管进社区”组织网络。据庐阳区城管执法大队相关负责人介绍，目前全区共有70个社区，涉及10个街道（乡镇）。按照 “重点社区常驻、一般社区随驻”的原则，已累计安排76名城管执法队员（含协管员）下沉社区，主要承担日常巡查、问题采集、政策宣传及简易纠纷调解等职责；挂钩人员在非下沉期间，须做到 “社区吹哨、即刻报到”。正是这支“扎根社区、快速响应”的队伍，让望城花园的地锁清理、雁栖社区的噪音整治等难题有了真正的“解题人”。

如今，在庐阳区70个社区出入口、社居委等显眼位置，统一制作的“城管联络点公示牌”已全部上墙。牌上清晰标注着下沉城管队员的姓名、照片、联系电话，并附有“合肥城管发布”小程序二维码，实现“一牌多用、便民直达”。家住红星路的王大妈笑着说：“以后小区里有什么烦心事，在家门口就能找到城管，再也不用到处跑了。”

与此同时，市民也可依托“微城管”小程序，扫码即可一键反映问题、查询办理进度，还能查找附近公厕、便民早餐车，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。此外，社区还搭建了“街巷议事会”“党群议事会”等平台，让居民参与治理、共解难题，形成共建共享的良好氛围。

城管进社区不是“一阵风”，而要久久为功。下一步，庐阳区将积极探索“一组包联多社区”或AB角互补模式，缓解中队本部工作压力，确保“下沉不空岗、后方不断档”。同时将推广“1＋N”小组工作法——即1名执法队员带领N名辅助人员挂钩多个相邻社区，深化党建引领、科技赋能与多元共治，完善闭环治理体系，真正把“最后一米”变成“最暖一米”，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。