本网讯（通讯员 周玉婷 记者 李斐）明明是自己的手机，屏幕却不受控制、账户资金莫名被操作，眼睁睁看着辛苦积攒的积蓄即将被骗子转走。近日，当涂县一居民遭遇新型冒充客服电信网络诈骗，不法分子远程操控手机诈骗，危急时刻，当涂公安反诈民警争分夺秒、极速处置，成功斩断诈骗黑手，为群众挽回全部损失。

8月19日14时许，当涂县反诈中心监测到一条高危诈骗预警指令，辖区居民袁某正在遭遇实时电信网络诈骗，诈骗分子已深入操控被害人手机，资金流失风险迫在眉睫，情况十分危急。经反诈民警溯源核查，此次诈骗套路隐蔽性极强。事发当天，不法分子刻意伪装成平台官方客服人员，精准拿捏被害人心理，以“订单异常、关闭月付功能”为虚假理由，层层诱导袁某按照其话术操作手机设备。

在获取相关权限后，骗子悄然实现对袁某手机的远程操控。不同于常规转账诈骗，此次诈骗分子采取隐蔽洗钱手段，利用远程控制权限，私自动用袁某个人账户内的资金在网络购物平台下单，通过虚假购物的方式快速洗白、转移钱款，作案速度极快、隐蔽性极高。

预警就是命令，时间就是金钱！当涂县反诈中心立即启动紧急处置机制，第一时间下发拦截处置指令，大陇派出所民警闻令即动，火速驱车赶往袁某家中开展现场处置。民警深知，远程操控洗钱转账转瞬即可完成，每一秒的延误都可能造成群众财产损失。为抢占止损黄金时间，民警在疾驰赶赴现场的途中，第一时间联系上袁某家人，精准指导家属开展紧急止损操作，当场拔除袁某手机电话卡、关闭无线网络，从源头切断骗子的远程操控信号，为后续成功拦截资金筑牢基础。

抵达现场后，民警争分夺秒、无缝衔接开展处置工作。凭借丰富的反诈处置经验，快速核查手机设备状态、确认网络彻底断开，彻底阻断诈骗分子的远程操控和洗钱操作，成功叫停了持续进行的虚假购物订单。险情解除后，民警耐心安抚惊魂未定的袁某，缓解其紧张焦虑的情绪。同时一对一手把手指导袁某操作网络购物平台，逐一核查、撤销全部可疑订单，成功将涉案的29000余元钱款全部原路返还至其个人账户。

事后，民警结合本次真实案例，现场为袁某及其家人开展反诈普法宣传，详细拆解冒充平台客服诈骗的作案套路、隐蔽手段，讲解日常反诈防范技巧、陌生来电处置方式以及个人信息保护要点，提醒其切勿轻信陌生客服来电、切勿随意点击陌生链接、切勿授权陌生人员设备权限，守住财产安全底线。