如今的无为城镇，散落着一处处“百姓解忧驿站”。这里不设柜台货架，专揽邻里嫌隙、土地权属、劳资欠薪、家庭纷争等各类民生烦心事；穿梭在“驿站”里奔走调处的，是全市司法行政系统调解员、司法所干警和“蓝马甲”普法志愿者。他们用温度化怨气、用力度守底线、用精度解难题，把新时代“枫桥经验”播进了田埂里、巷弄中、厂房内。

板凳坐热了，心结也就解了。基层矛盾多是琐碎小事，却是群众的心头大事。司法所摒弃“坐等上门”的被动服务模式，创新推行“眼勤、嘴勤、腿勤、脑勤”的“四勤”工作法，工作人员主动下沉村居、走访入户，边排查隐患，边化解心结，坚持抓早抓小，把纠纷消解在萌芽状态。为拉近和群众的距离，司法所还主动敞开大门欢迎居民“有事没事来坐坐”，“驿站”内不设严肃的调解席，摆上清茶长桌，打造敞开式“拉呱”空间。这不，两户村民为老宅界墙老死不相往来。在司法所主持下，“拉一拉家常、忆一回故典”几番围坐倾诉后，放下对立，多年矛盾冰释前嫌。工作人员始终坚持板凳坐热、脚下沾泥，邻里口角、夫妻争执、地界摩擦刚冒苗头就及时接住，用共情软话抚平群众心头怨气，从源头减少积怨。一件件邻里琐事的圆满解决，靠的就是将心比心的温情服务，用走心的方式解开群众心里的“疙瘩”。

法理摆明了，腰杆子自然硬了。温情劝导绝非无底线“劝和”，柔性服务背后是过硬的法治底气。全市所有解忧驿站统一遵循“以调为先、法律兜底、援调结合”处置准则，既用真情换信任，又靠法理断是非，每件纠纷全程闭环办理，不留下半截难题。去年腊月，16名农民工攥着欠条走进了高沟司法所，9万多元工资被包工头拖了大半年。“眼看要过年了，家里等着钱置办年货呢！”工人老张搓着手说。司法所当天启动“人民调解+司法确认”快速通道，连夜约谈包工头，两天内全部款项到位。“要是没有司法所，这钱不知道拖到什么时候！”老张捏着崭新的钞票，脸上的褶子都舒展开了。针对跨度十几年的土地权属积案，司法所不搞“头痛医头”，而是打包处置相邻侵权、污染赔偿等连锁纠纷，一次性彻底清零。小区车辆剐蹭、小额民事摩擦，线上驿站半天办结，群众一趟不用跑，用实实在在的法治力度，守护好每一位群众的合法权益。

药方配准了，病根也就去除了。基层法律服务不能“大水漫灌”，得学会“对症下药”。无为市司法局瞄准不同群体、不同领域的法治需求，建立矛盾纠纷线索群，把专业律师、调解行家都拉了进来，聚焦高频问题精准定位、精准施策。针对老年群体，推动反诈和赡养维权普法进村居、进社区，守好老人的“钱袋子”；面向青少年，法治副校长队伍在全市122所中小学校实现全覆盖，让法治的种子根植童心。无为是“电缆之乡”“羽毛羽绒之乡”，园区企业多、用工需求大。司法局专门打造了“法护企航”品牌，主动走进车间，靠前化解劳动合同、工伤赔偿等纠纷。一家电缆企业负责人说：“以前遇到法律问题到处找人问，现在司法所直接上门‘体检’，省心又省力。”全市还培育了七千多名“法律明白人”，实现村居法律顾问全覆盖，这些人头熟、地方熟、情况熟，靠一口乡音把法条翻译成“大白话”，把矛盾化解在饭桌上、田埂上、村口大树下。洪巷镇一位“法律明白人”说得好：“老百姓不听你怎么背法条，就看你能不能把理说到他心坎里。”

“小驿站”连着大民生，“泥巴腿”走出法治路。从农家堂屋的促膝长谈到企业车间的“法治体检”，从模糊边界的反复丈量到农民工欠薪的夙夜追回，无为市司法局用温度融化尖锐矛盾，用力度守住公平底线，用精度解开群众心结，让新时代“枫桥经验”在无为落地生根，化为院落间的和谐笑声、拿到薪资时的踏实安心。下一步，无为市司法局将持续把驿站建实建精，建在群众最需要的地方，让法治的种子在乡土里扎根，让每一位老百姓都能在自家门口感受到法治的贴心温暖。（刘思佳 李政）