本网讯（记者 李斐 通讯员 杨文逸 殷张义）近年来，来安县公安局以数据赋能为核心抓手，全力推进户籍服务智能化、数字化改革，通过盘活户籍档案资源、重塑业务办理流程、下放便民服务权限，大幅提升户籍业务办理效率，切实打通服务群众“最后一公里”，让公安户籍服务更高效、更暖心、更便民。

“找了这么多年，终于看到母亲的照片，圆了我多年的心愿，真的太感谢工作人员了！”8月6日，来安县政务服务中心户籍窗口内，居民陆先生通过全新升级的户籍档案数字化信息系统，成功查询到已故母亲的留存影像，言语间满是欣喜与感动。这也是来安公安户籍档案数字化转型落地惠民的生动缩影。

以往，传统纸质户籍档案存在查阅流程繁琐、调取效率低、地域限制等诸多问题，给群众办事、信息查询带来极大不便。为彻底打破户籍档案服务壁垒，来安县公安局专门成立户籍数字化应用工作专班，统筹推进全县户籍档案数字化升级工作。组织专业力量对全县110万份原始户籍底册逐一开展高清扫描、分类规整、系统录入、精准归档，搭建起一套标准化、规范化、智能化的户籍数字档案信息管理系统。

同时，该局坚持服务下沉、权限下放，将档案查询、资料调取等权限全面开放至全县各基层派出所，实现户籍档案资源全域互通、全县共享。如今，辖区群众无须往返政务中心，可就近前往全县任意派出所办理档案查询、材料调取等业务，真正实现“就近办、便捷查、不用跑”。今年以来，来安县公安局累计为群众提供数字化档案查询1300余次。

“户籍底册是公民个人身份信息最原始、最权威的依据。我们推进户籍档案数字化转型，就是要让沉睡的纸质档案‘活起来’，让分散的政务数据‘聚起来’，既夯实公安基层基础工作，更让数字化改革红利直达群众。”来安县治安管理大队副大队长王慧梅说道。

近日，汊河镇居民王女士因个人需求申请姓名变更业务。按照传统办事模式，该业务需经过多层线下审核、逐级报批，全程办结耗时约3个工作日。而依托户籍数字档案信息管理系统和数字化审批系统，窗口民警通过线上平台即可完成信息核验、材料审核、流程报批等全链条操作，仅用时30分钟就完成全部办理流程，高效的服务让王女士连连点赞：“本来以为要等好几天，没想到当场就能办好，现在的公安服务效率实在太高了！”

围绕让户籍数字档案赋能应用和实战的需要，来安县公安局全面重构户籍业务办理体系，推行全流程线上办公、线上审批，大力精简冗余办事环节、压缩业务办理时限。针对群众高频办理、反复跑腿、重复交材料的重点业务，该局精准优化办事流程，实现绝大多数户籍业务“只跑一次、一次办结”，大大减轻了群众办事负担、提升了办事体验。截至目前，全县所有户籍业务办理时效提升37%。

下一步，来安县公安局将持续深耕数字警务建设，深化数据赋能民生服务，依托AI智能技术对全县户籍大数据进行系统化梳理、精细化分析、智能化应用，不断解锁智慧政务服务新场景，全力为群众提供更优质、更高效、更智能的户籍政务服务。