8月23日,九华山风景区政务服务中心深入辖区乡镇,开展“一件事一次办 省时省力更省心”主题政务宣传活动,旨在推动“高效办成一件事”改革向基层延伸,提升群众对集成化办事服务的知晓率与认可度。

此次活动紧贴基层群众办事需求,聚焦群众日常办事过程中的堵点、难点问题,通过设立咨询服务台,集中提供政策解读、业务咨询、资料发放等一站式便民服务。活动现场群众踊跃参与,工作人员面对面答疑解惑、手把手指导操作,清晰讲解各项办事流程,让群众吃透政策、掌握方法。
活动内容紧扣民生刚需,聚焦群众高频办事事项,工作人员针对性解读公民身份信息变更、社保卡便民服务、运输企业开办、水电气联办等高频业务,详细说明办理流程、所需材料、线上线下办理渠道及相关注意事项,有效解决群众办事看不懂、多头跑、反复跑等问题,宣传内容贴合实际、实用性强。
据统计,此次活动累计发放政务宣传手册300余册,接待群众咨询100余人次。不少参与群众表示,通过面对面宣讲、实操式指导,对“一件事一次办”的申请渠道和材料要求有了更清晰的认识。
中心相关负责人表示,接下来将持续深化“高效办成一件事”改革,建立常态化基层宣传服务机制,推动政务服务进乡村、进社区常态化、制度化。同时持续创新服务模式、拓宽办事渠道、优化办事流程,切实降低群众和企业的办事成本,增强基层政务服务的便利性。(赵家阳)
皖公网安备 34010402702246号