8月31日上午9时许，群众易先生来到怀远县公安局交通管理大队事故预防处置中队，将一面印有“秉公执法 一心为民”的锦旗送到办案民警手中，以此感谢民辅警高效办案、倾心调解，成功化解事故纠纷。

事情要回溯到6月30日，怀远县龙亢镇辖区发生一起交通事故。接警后，民警崔森杰、辅警王蒙立即开展案件处置工作，严谨细致做好现场勘查、走访调查、证据固定等各项工作，精准厘清事故责任，查清案件事实。

事故处理后期，双方当事人就相关事宜产生矛盾分歧。为妥善化解纠纷，办案民辅警坚持法理与情理并重，耐心向当事双方讲解法律法规，摆事实、讲道理，多次组织沟通调解，积极疏导双方情绪，用心用情做好矛盾化解工作。经过细致调解，该起交通事故纠纷得到圆满解决。

办案民辅警认真严谨、务实为民的工作态度让当事人深受感动。为表达谢意，易先生专程送来锦旗，对交警公正执法、热心为民的工作给予肯定。一面鲜红的锦旗，既是群众的感谢与认可，更是一份沉甸甸的责任。怀远交警将以此为激励，坚守为民初心，公正规范处置每一起交通事故，用心化解矛盾纠纷，全力守护群众平安出行。（胡春杰 徐冬）