海拔1700米、28平方米、21平方公里。
这3个数字,也是一段跨越34年的守护故事。
华东地区海拔最高、建筑面积最小的公安派出所——黄山风景区公安局玉屏楼派出所,就坐落在这云海与险峰之间。
一茬茬民警扎根云上,肩扛守护国宝迎客松、保障来山游客旅途安全的千钧重担。
一部黄山旅游的跨越发展史,就是一部玉屏楼派出所的忠诚守护史。
云端刻度 方寸小屋承载如山担当
1992年10月,玉屏楼派出所挂牌成立。彼时,黄山入选世界文化与自然双遗产刚满2年,年接待游客不足百万。
1997年,黄山年接待游客首次突破100万;2007年,突破200万;2025年,黄山风景区主景区接待量突破490万人次,创历史新高。数字跃升的背后,是黄山从“中国名片”迈向“世界会客厅”的壮阔进程。
山巅狭窄的物理空间内,硬件的极限与责任的上限,构成了一对持久的矛盾。
28平方米的营房,10人的队伍,挤得下床铺和办公区,却容不下一丝懈怠。派出所辖区南起“立马桥”、北至“莲花亭”,21平方公里山野间,7.5公里游道在悬崖与云海间蜿蜒,“定点值守+动态巡逻+视频巡查”,民警辅警日复一日用脚步丈量山脊线。
清晨5时30分,观日出的游客尚未起身,民警童泳打着手电开始晨巡,这是派出所延续了30多年的老规矩。日出时分,观景平台人潮如涌,他早已手持喇叭,伫立在迎客松前。
海拔高,条件差,最难的远非体力。
所长章旻说:“待在山上,陪伴家人的时间少,最难熬的还是夜晚。”每逢夜幕降临,山间只剩漆黑峰峦,清冷孤寂萦绕左右。逢年过节,民警想给家人打个视频电话,但因山上信号弱,得举着手机走到门口的空地上,才能说上几句清楚话。
“条件虽苦,但每个人都觉得光荣。”章旻语气平实,透着坚定。
这份坚守,自建所之初便已刻进血脉。34年来,一代代民警在这间蓝白小屋里轮换接力。来时多是二十出头的小伙子,下山时已鬓角泛白。山还是那座山,松还是那棵松,但他们用青春丈量过的每一级台阶,都已深深嵌入这座山的记忆之中。
“好人联盟”藏蓝与义警红的交响
众行致远。为破解高山景区治安治理难点,2020年6月,玉屏楼派出所创新组建“迎客松义警”。“招募令”一出,“中国好人”李培生、胡晓春积极响应,成为首批成员。
李培生是景区的放绳工,25年攀爬悬崖峭壁间清理垃圾、帮游客捡拾失物,累计放绳长度达1800公里。胡晓春是迎客松第19任“守松人”,每年超过300天住在山上,与松相守相伴。在玉屏楼派出所的系统培训和规范管理下,二人配发统一标识,成为警方延伸服务触角、强化治安防控的可靠辅助力量。
2022年8月13日,习近平总书记给“中国好人”李培生、胡晓春回信,充分肯定李培生、胡晓春的敬业奉献精神,勉励他们继续发挥“中国好人”榜样作用。
如今,这支“迎客松义警”已发展到220余人。
不止于此。派出所还将辖区经营单位党员吸收为网格成员,依托“网上警民议事群”搭建线上联动平台。这套“线上议事群+线下网格+义警巡防”的治理体系,让每一个弯道都有人看、每一处险段都有人守。
今年7月12日中午,游客赵女士与11岁的女儿走散。民警第一时间在“网上警民议事群”内发布寻人启事,义警力量协同搜寻,调取公共视频循迹追踪,仅10分钟,义警谢天星便找回孩子。
2025年以来,警民协同救助已成功实施百余起,义警累计捡拾归还游客财物超千件,价值90余万元。
“警察蓝”与“义警红”交相辉映,与迎客松、云海一道,构成了黄山一道不可替代的风景线。
五湖四海“小事”连起“中国名片”
山巅警务,无惊天壮举,却于件件小事中见初心。
今年6月,北京游客史先生手机掉落至护栏外约4米深的灌木丛。所长章旻和民警朱俊君赶到现场,朱俊君取来所里自制的“捞机神器”—— 一根特制长杆,顶端装有可调节角度的夹具。撑开、对准、夹稳、提起,不到5分钟,手机完好归还。
据统计,3年来,该“神器”已成功打捞各类物品百余件,挽回经济损失约30万元。
“游客‘看得见、够不着’的东西,我们不能说一句‘危险,没办法’就完了。办法都是人想出来的。”章旻说。
服务不只在“捞”。
2026年初,一则“警察雪天兼职发雪球”的暖心视频在网络热传。当日,黄山雪后初晴,辅警荣志宏执勤时,有小朋友问:“叔叔,可以帮我捏个雪球吗?”他欣然答应,摘下手套捏起雪球。事后,网友齐刷刷留言:“给民警配个夹雪神器吧!”
次日,民警辅警携带鸭子、爱心、星星造型的雪球模具上岗,一个个小雪球让爬山的劳累化为满山欢笑。
2025年10月,白云宾馆工作人员捡到一个腰包,内有40万韩元和一本韩国护照。半小时前,恰有韩国游客在此歇过脚。民警几经辗转联系上旅行团,失主尚未察觉。腰包完璧归赵,游客用生涩的中文连声道谢:“中国警察,好!”
一座山的美,一半长在石头和松树上,一半活在人心与人心相遇的瞬间。
只此青绿 迎客松旁的“生态警色”
生态,是黄山的立身之本。守护奇松与怪石,是派出所的使命。
民警辅警定时巡查,检查游客是否偏离游道进入未开放区域,查看树木有无异常,留意违规采摘、刻画等行为。“我们所做的,就是把生态保护的关口前移——不等树被砍了、动物被打了再去查,而是在日常警务中把山看好、把人管住。”章旻说。
这一理念被提炼为“宣传+劝阻+联动”工作法。2021年9月1日,民警巡查发现好汉坡顶崖壁被人为刻画文字,8小时内即锁定肇事游客周某某并依法予以处罚。事后,当事人主动清理刻画文字并公开道歉,网友纷纷点赞。
刻字是看得见的“外伤”,违规翼装飞行带来的则是难防的“内伤”。2025年2月5日,有游客在景区违规翼装飞行。派出所联合综合执法大队迅速行动,查获当事人刘某某。经查,其擅自在山体进行翼装飞行,降落时对山体周边植被造成损害,被依法依规予以行政处罚。
对违规者亮剑是底线,与守松人并肩是底色。
今年1月27日夜,玉屏景区突降暴雪,迎客松积雪承压。派出所民警与胡晓春即刻启动联勤处置——民警定点疏导客流、处置游客求助、全线除冰保畅;胡晓春同步监测古树积雪状况,实时通报险情,协同搭建防雪支撑、清理倒伏竹木。连续18小时接力奋战,双方共同救助多名雪地受困游客,守护了千年迎客松安然无恙。
“每一次迎客松有情况,我第一个电话打给所里。”胡晓春说。
在这场守护接力中,民警和“守松人”并肩而立。
高山砺剑 调解有温度守护有硬功
在玉屏楼景区,天天最多的是游客间的摩擦、商户间的磕碰。如何在海拔1700米的山巅把矛盾化解在萌芽状态,是每位民警的基本功。
今年7月28日,两名外地游客在迎客松前因排队拍照发生争执。章旻上前制止,将双方请进派出所微型警民联调室。“你们来黄山一趟不容易,迎客松展开双手欢迎你们。你们爬上来的那条路叫‘好汉坡’,但你俩的行为,好汉干得出来吗?”
寥寥数语,直抵人心。两人沉默片刻,同时起身向对方道歉。
这便是玉屏楼派出所的“警景相融”调解法。借身边的一草一木、一石一景说话。迎客松、好汉坡,都成了最好的“调解员”。
调处考验的是“软功夫”,高山守护则磨砺“硬本领”。
今年7月20日,一场大型登山活动在黄山举行,全程6.5公里山路,450余名选手冒雨攀登。民警吴恒身上除了警用装备,还背着小药箱。看到选手摔倒,他迅速上前,碘伏清创、包扎伤口,动作干净利落。吴恒曾是一名执业医师,从“白大褂”到“藏青蓝”的转身,让他成了迎客松旁自带药箱的“警察医生”。
在玉屏楼派出所,每个人都有“特殊技能”,到了山上都成了“救命的本事”。
辅警陈泽出身中医推拿世家,登山时常有游客因小腿抽筋寸步难行。他蹲下来隔着裤子一摸,就知道哪块肌肉拧了劲儿,推、拿、按、揉,几分钟后游客便能舒展眉头。辅警别方健当过八年炊事兵。每逢寒潮骤雨,他总能第一时间支起保温桶,姜切片、糖入水,半小时端出热腾腾的姜汤。民警朱俊君体力超群,7.5公里的陡峭游道走得如履平地,每逢游客走失或遇险,永远冲在最前头。
一个“医生”、一个“推拿师”、一个“炊事兵”和一个“马拉松选手”,这些本事凑在一起,就是玉屏楼派出所最朴素的“服务配置”。
34年来,山上这间蓝白小屋的门从未关过。
28平方米很小,盛满赤诚为民的初心;21平方公里辖区虽广,遍布默默坚守的足迹;1700米山巅虽高,高不过肩上的责任。
这抹云巅之上的“藏蓝”,用青春书写着属于这个时代最温暖的答案。(记者 李斐 通讯员 张鑫 汪娜)
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