“警察同志,太感谢你们了,帮我们解决了心头烦心事!”9月1日,濉溪县百善镇一名群众专程将一面锦旗送至百善派出所,为入职仅一个月的新警李岩点赞。这也是李岩参加公安工作以来收获的第一面锦旗。
此前,百善镇一对夫妻遭遇烦心事,自家入户门前被人倾倒不明秽物,严重影响日常生活与居住环境,无奈之下连夜拨打110报警求助。
当晚23时许,刚入职不久的新警李岩接到处警指令后,在结对师傅的带领下迅速赶赴现场处置。他耐心安抚报警群众情绪,第一时间调取现场监控,完整还原了陌生人员的不当行为。但受深夜光线昏暗、监控像素有限等因素影响,无法清晰辨识行为人样貌特征,初步排查工作一度陷入瓶颈。
面对处置难度较大的民生警情,新晋民警李岩没有畏难退缩。他连夜开展外围走访摸排,因深夜多数商铺停业,无法调取店内监控、寻访知情人员,仅能对少量营业商铺逐一走访核查、调取监控,始终未获取有效目击线索及视频证据,现场排查阻力持续增加。为突破困境,李岩及时转变工作思路,返回派出所对天网监控视频逐帧复盘研判,一直工作至凌晨两点,终于梳理出关键线索,成功打开处置突破口。次日,李岩接续跟进核查线索,几经周折精准锁定行为人身份信息,并第一时间与对方取得联系。
面对行为人,李岩耐心开展普法宣讲与沟通调解,细致阐释其不文明行为对群众生活造成的不良影响及相关后果。行为人深刻认识到自身错误,主动前往现场清理全部秽物,彻底恢复现场居住环境,该起民生纠纷得到圆满化解。
“职业生涯第一面锦旗,值得好好纪念。”收获这份特殊认可,新晋警星李岩在朋友圈由衷感慨。入职短短一个月,他扎根基层一线、用心履职尽责,以实际行动践行“群众事无小事”的从警初心,用坚守与热忱守护辖区平安、温暖民心,在基层岗位上悄然成长、绽放光彩。(王妍 记者 赵正溪)
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