一场险些对簿公堂的家庭矛盾，近日在芜湖市镜湖区法院的温情调解下圆满化解。86岁的俞某因卧床不起，将未尽赡养义务的子女诉至法院。调解员没有机械适用法律，而是下出三步“巧棋”，既守住了老人的合法权益，也弥合了濒临破裂的亲情。

俞某年事已高，2024年5月摔伤双腿后长期卧床，生活无法自理。多年来，大儿子独自承担照料重任，女儿和小儿子却鲜有分担。随着大儿子自身家庭事务日益繁重，无力继续独自支撑，老人希望三名子女轮流照顾，但遭到女儿和小儿子回避。无奈之下，俞某向法院提起诉讼。

案件受理后，为最大限度减少诉讼对亲情的冲击，法院将案件交由调解员路丽先行调解。调解员没有急于释法，而是分三步逐一解开全家的心结：第一步，巧做“情绪降温”。 调解员让每位家庭成员依次表达自己的真实想法，既倾听大儿子长期照料的委屈与疲惫，也了解女儿和小儿子各自的现实困难，让所有情绪在安全的氛围中先被看见、被理解。 第二步，巧唤“亲情共鸣”。 避开道德指责，调解员从老人含辛茹苦拉扯三个孩子长大的往事聊起，将老人卧床后日常生活的真实状况摆在子女面前，引导他们换位思考、体恤母亲当下的无助与渴望。第三步，巧定“落地方案”。 不搞“一刀切”的赡养要求，结合每个子女的居住距离、工作节奏，量身敲定轮流照料排班表，并提前明确后续医疗费、护理费的分摊规则，按子女经济能力差异合理确定支付金额与节点。

在情理充分铺陈的基础上，调解员最后释明《中华人民共和国民法典》相关规定，明确指出赡养父母是成年子女的法定义务，不得推诿拒绝。子女们纷纷点头，心服口服。

家事纠纷的化解，从来不止于“一判了之”。敬老孝老是传统美德，更是法律赋予的强制责任。镜湖区法院坚持“抓前端、治未病”的多元解纷理念，用有温度的司法巧劲，把矛盾消弭在萌芽，让辖区老人真正实现老有所养、老有所依，以司法之力稳稳托住万家灯火的幸福感。（陶茹平）