在高速公路上，交通综合执法人员的工作日常是什么？是巡查、是勘验、是维护路产路权、是保通保畅。但近期发生的几件小事，给出了更丰富的答案。

从“放行”到“放心”

8月17日午后，亳阜大队辖区发生一起两车追尾事故。交通执法人员赶到现场、配合交警疏导、清撤现场，一切按流程推进。但就在事故车辆移至亳州东收费站匝道后，执法人员发现情况不对——后车迟迟没有驶离。

上前一问才知，车主是位母亲，带着两个孩子。事故的撞击让她惊魂未定，慌乱中忘记按计划在服务区加油，车辆燃油彻底耗尽，抛锚在匝道上。高温之下，母子三人待在闷热的车厢里，加之对后续事故定责一无所知，打电话咨询拖车又被告知费用不低，情绪几近崩溃。

事故的喧嚣已然平息，可这对母子压抑的啜泣却挥之不去。交通执法人员没有一走了之，他们先是递上随身携带的饮用水，蹲在车旁轻声安抚，待母子情绪稍稳后，主动提出帮助解决燃油问题。执法人员先向辖区派出所报备情况，随后携带油桶专程前往加油站为车辆加注燃油；待车辆恢复启动后，他们又驾车护送该车至辛集服务区补足燃油，最后引导车主前往亳州南交警事故队完成后续事故定责手续。

从发现异常到全程安顿妥当，前后数小时，那位母亲从最初的慌乱无措，到最终含泪道谢——情绪变化的背后，是交通执法人员把“分外事”当成了“分内责”。

化身“修车工”，给安全“打足气”

8月21日上午，界阜蚌大队涡阳中队交通执法人员在辖区服务区执勤时，一辆轿车突然停在他们面前。司机下车后满脸焦急——仪表盘胎压报警灯亮了，车上既没有充气泵，也没有检测工具，而下一段路程还有几百公里。

交通执法人员立即上前查看确认，将车辆引导至服务区汽修点，但当时汽修人员恰好不在。他们没有让司机“等着”或“自己想办法”，而是通话连线汽修师傅，在其远程指导下，亲自操作专业充气检测设备，逐个轮胎检测气压、补足调整。操作过程中，交通综合执法人员还一边向驾驶员讲解胎压异常的危害和夏季行车的注意事项。

前后不过十几分钟，报警灯熄灭，隐患排除。司机和同车乘客连声致谢，交通执法人员只是摆摆手：“下次出车前记得绕车检查一圈。”

轮胎的气打足了，群众平安返程的底气也足了。

绿豆汤里的“法治回甘”

立秋虽至，暑气未消。近日，合巢芜大队将“清凉驿站”搬进了高速服务区，联合服务区内工作人员，给停靠休息的司乘分发解暑物资。

活动现场，冰镇西瓜与绿豆汤化作具象化的关怀，抚慰着长途跋涉的疲惫。但比物资更打动人心的，是交通执法人员与司机围坐拉家常，倾听他们在高温下行车的痛点与诉求，将“防疲劳、防超速”的硬性规定，转化为“定时歇脚、保重身体”的柔性叮嘱；针对夏季高温易发的爆胎、自燃等隐患，结合违法超限超载的真实案例进行剖析。这场“流动普法微课堂”，用前置关怀替代事后处罚，引导司机从“被动守法”向“主动重视”转变，这种将心比心的沟通，打破了传统执法的距离感，让法治观念在润物无声中落地生根。

这些超越了工作日常的援手和温情，正是“解忧杂货铺”最亮的招牌——对群众诉求的全面回应、排忧解难，在车辆川流不息的高速公路上，交通综合执法队伍就像一家永不打烊的杂货铺，默默承接并解决着过往司乘旅途中的各种突发难题，承载着护航民生的初心使命。（宋昊菲）