为积极回应群众关切，切实解决群众反映强烈的出租车市场环境和非法网约车问题，自8月份起至12月份，桐城市交通运输综合行政执法大队在全市范围内启动出租车市场及非法网约车专项整治行动。此次行动旨在进一步规范客运市场秩序，严厉打击各类违法违规经营行为，全力保障广大市民安全、便捷、舒心出行。

全域覆盖，精准锁定重点区域

本次专项整治行动范围覆盖桐城市全域，并结合客流规律与群众投诉热点，实施精准布控。执法力量将重点向高铁东站、火车站、南门枢纽站等交通枢纽，以及医院、师范、方圆荟等人员密集场所和客源集散地倾斜。针对这些重点区域，大队将采取“定点值守+流动巡查”相结合的监管模式，加大执法频次，确保重点区域监管无死角、无盲区。

科学分组，构建高效执法闭环

为确保整治工作高效、规范推进，桐城市交通执法大队内部优化勤务部署，专门成立市场巡查组与案件处理组，实行“查处分离、高效协同”的工作机制。市场巡查组主要负责路面一线的“打非治违”工作。执法人员将采取高频巡查与定点稽查相结合的方式，严查未取得相关资质擅自从事网约车经营、巡游出租车拒载、议价、绕道、拼客等损害乘客利益的违法违规行为。同时，依托科技手段与群众举报线索，对涉嫌非法营运的车辆进行精准拦截与现场核查。案件处理组则负责后端案件的审核与处置。对巡查组移交的案件线索及群众通过12328、12345等渠道反映的投诉举报，案件处理组将严格依法依规进行立案调查、证据固定和行政处罚。通过建立“接诉即办”与闭环处置机制，确保每一起案件都事实清楚、证据确凿、处罚得当，切实维护法律的威严与群众的合法权益。

长效常治，净化客运市场环境

此次专项整治行动不仅是一次集中攻坚，更是建立长效监管机制的重要契机。整治期间，桐城市交通执法大队将持续保持严管重罚的高压态势，对各类违法违规行为“露头就打”。同时，大队将坚持执法与普法并重，在查处违法行为的同时，加强对驾驶员的法律法规教育，督促网约车平台公司落实主体责任，从源头上减少违规行为的发生，截至目前为止，开展联动联勤执法18余次，出动执法车辆80余台次，检查路面运输车辆550余台次，查处各类违规违章案件135起，处理出租车投诉举报案件15余起，立案处理16起。（刘鑫）