“大门口的线缆掉下来了，来来往往的老人小孩多，万一碰到可不得了。”近日，旌德县三溪镇三溪社区武某某来到三溪镇综治中心反映，自家大门口电线杆上的移动网络、有线电视等线缆发生脱落，垂落半空、位置较低，不仅影响出行，更存在触电等安全隐患，恳请镇综治中心协调处置维修。

群众利益无小事，安全责任大于天。接到群众诉求后，三溪镇综治中心高度重视，立即启动“接诉即办”快速响应机制，第一时间安排工作人员赶赴现场实地查看。经现场核实，武某某反映情况属实，脱落线缆位于村民日常出行必经路段，若不及时处置，极易引发安全事故。

找准“症结”才能对症下药。工作人员现场拍照留证并做好登记，随即对接县移动公司，详细通报线缆脱落的具体位置、现场状况及安全风险，明确要求限期处置。在镇综治中心的督促推动下，县移动公司迅速安排技术人员携带设备上门检修，对脱落的移动网络、有线电视线缆逐一进行归整、捆扎、加固，全面恢复线缆规范架设。经过紧张作业，该处脱落线缆全部修复到位，安全隐患彻底整改清零。

“反映没几天就修好了，现在进出再也不用提心吊胆了！”看到家门口的线缆重新绑扎整齐、道路恢复安全通畅，武某某连连表示满意。

民生无小事，枝叶总关情。此次线缆脱落问题的快速置，是三溪镇综治中心践行新时代“枫桥经验”、深化“我为群众办实事”的生动缩影。三溪镇将持续用好综治中心这一基层治理“前沿阵地”，在听民意、解民忧、纾民困上持续用力，用一件件诉求的高效办结、一处处隐患的及时消除，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员 江伟）