编辑同志：我参加某旅行社组织的五日游，依约支付了旅游费用。在前往某景点时，旅行社安排我等游客乘坐其租用的某客运公司所有的大巴车。途中，该大巴车与前车追尾发生车祸，导致我等乘客受伤。我在伤愈后要求赔偿时却遭遇各方推脱，旅行社称，大巴车不是他们的；客运公司称，伤者是在旅游过程中出的事故，应该找旅行社索赔。请问，我究竟该向哪一方索赔？读者：纪文誉　

纪文誉读者：旅游法第七十一条规定：“由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。”就本案来说，鉴于旅行社和客运公司互相推诿，你现在可以提起以下诉讼：一是提起违约之诉，即依据旅游合同向旅行社主张违约责任。旅行社作为旅游经营者，由于在提供服务过程中未能保障你等游客的人身安全，已构成违约，故你有权直接要求旅行社赔偿你的损失。不过，要提醒的是，提起违约之诉时，即使经鉴定构成伤残，也不能主张精神损害赔偿。二是提起侵权之诉，要求客运公司承担侵权责任。客运公司作为旅游辅助服务者，在履行运输合同的过程中，由于没有尽到保障你等游客人身安全的义务，故你可要求其承担侵权赔偿责任。（潘家永）