细微之处显担当，点滴服务暖民心。连日来，芜湖市公安局镜湖分局各所队积极为民服务，排忧解难，持续深化“我为群众办实事”实践活动，用有温度的警务服务提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。

这一抱，诠释了爱心

“别担心，我们送您去办证。”“谢谢你们……”9月15日上午，在芜湖市镜湖区一户人家，民警辅警抱着一位身患残疾的居民出门办理二代身份证，这温馨的一幕，温暖着民心。

当日10时许，辖区居民何女士来到芜湖市公安局镜湖分局荆山派出所求助，称其60岁的女婿王某因早年遭遇交通事故，瘫痪卧床多年。近期，王某急需办理居民身份证，但其身体原因出行困难，办证事宜一直未能实现。

“没事，我们来帮您女婿办证。”派出所领导安慰何女士后，决定开辟“便民服务绿色通道”。民警倪志华、辅警程木森主动联动小区物业保安来到王某家中，了解王某身体情况后，将其抱起护送下楼、安全乘车，护送王某前往市民服务中心公安户政窗口办理二代身份证业务。在办理过程中，民警辅警协助王某完成人像采集、信息核验等各项流程。业务办结后，民警辅警将王某安全护送回家。

“谢谢人民警察！”王某的办证难题得以解决，一家人对民警辅警连声道谢。9月15日，家人特意通过12345政务服务热线，对荆山派出所民警辅警真情服务表达谢意。

这一找，温暖了民心

“太不容易了，要不是你们耐心寻找，我丢失的物品很难找回来！感谢你们！”9月15日凌晨，当市民卢女士从镜湖分局天门山派出所民警辅警手中接过失而复得的贵重财物，对民警辅警竖起了大拇指。

9月14日晚10时许，卢女士急匆匆走进天门山派出所报警求助：其一只手提包丢失，包里有价值10万余元的黄金首饰和其房产证件等贵重财物。

值班民警详细询问卢女士的背包外观、遗失地点、行动轨迹等关键信息后，立即和辅警一起展开查找。通过调取事发地点周边公共视频监控，逐帧认真筛查、精准比对线索发现，当日中午，卢女士的背包丢失在路边之后，被一名老人拾走。民警辅警通过排查找到这位老人并上门询问。令人意外的是，老人将背包当作废品卖给废品收购站，并未发现包内有贵重物品。民警辅警连夜赶到废品收购站，徒手在废品堆里寻找两个多小时。直到次日凌晨1时许，终于在废品中找到了卢女士遗失的背包。经现场查验，包内黄金首饰等物品完好无损。所有人这才松了一口气。

拿回失而复得的背包，看着一样不少的财物，卢女士激动不已，对民警辅警不辞辛劳、认真负责的工作表示由衷感谢。

这一拉，践行了初心

“来，大家齐心协力，一二三，拉……”9月14日下午，在镜湖区保兴垾河边发生感人一幕——民警辅警和群众一起将一辆滑落河中的电动三轮车拉上岸，用行动践行了为民服务初心。

当日下午，赭麓派出所接到110指令：辖区保兴垾河边有一辆电动三轮车滑落水中。

接警后，民警辅警迅速赶到现场。经了解，车主在河边准备停放车辆时，一时大意未拉紧手刹，车辆瞬间滑入河中。所幸车主及时避让人身平安，但独自无法将车拉上岸。

民警宋华斌在现场观察之后，立即安排解困方案，带头和辅警一起徒手拉扯落水的三轮车。众人齐心协力使劲拖拽，然而，车辆浸泡水中重量剧增，难以移动。眼见人力施救难以奏效，宋华斌一边安抚车主焦躁的情绪，一边紧急调动周边施工队伍，协调挖掘机助力打捞作业。河边泥土湿滑，存在失足落水风险，宋华斌和大家、群众一起奋力拉拽，落水的三轮车最终被成功打捞上岸。

电动三轮车成功解困，车主握着民警辅警的手，连连表达感谢。

通讯员 张红 记者 李斐