8月30日，五河县城关镇顺河府小区内发生一起小型轿车碾压宠物狗的事故。费某驾驶轿车在小区行驶过程中，不慎轧死业主欧某饲养的宠物狗，双方因此产生争执 。

接到报警后，事故处理中队民警第一时间赶赴现场开展处置。民警细致勘查现场，耐心倾听双方诉求，兼顾法理与人情，积极组织双方开展调解工作。民警向当事人阐明相关法律规定，劝导双方换位思考，经过细致沟通促成当事双方达成一致意见，得到双方当事人的认可。

9月1日，欧某专程来到县公安局交管大队事故处理中队，将一面印有“公正廉洁暖民心，恪尽职守办实事”的锦旗送到民警手中，以此感谢民警秉公调解、高效为民的工作态度。一面锦旗，一份认可。这既是群众对交管民警工作的肯定，也是对基层交管工作的激励。五河交警将持续践行新时代为民服务宗旨，坚持法理与情理并重，用心用情处理各类交通事故案件，切实提升群众获得感与满意度。

交警提示：小区内部道路人车、宠物混杂，驾驶人驾车通行务必减速慢行、仔细观察；饲养宠物请规范管理，遛狗务必牵好牵引绳，避免意外事故发生。（通讯员 程永宝）